打印机行业“潜规则”曝光:没有墨水无法扫描、传真

时间 : 2023-08-16 22:21:10 来源 : IT之家

IT之家 8 月 16 日消息,The Verge、Arstechnica 等国外科技媒体近日披露了打印机行业的一个潜规则,包括惠普和佳能在内的诸多品牌,多功能一体机如果没有墨水,那么就无法执行扫描、传真等非墨水相关的功能。

这些打印机厂商的做法自然遭到了用户的强烈反对,虽然部分用户通过集体诉讼等方式维护自身权益,但厂商依然通过各种手段,阻止用户在没有墨水的情况下使用其它一体机功能。


(资料图)

报道称惠普于 2022 年年中遭到集体诉讼,指控惠普在广告宣传中,并未向用户明确告知,在没有墨水的情况下无法扫描和传真。

不过法院于今年 1 月 13 日驳回了这起集体诉讼,但允许原告进行修改。惠普随后提交动议,希望阻止这些原告修改,不过加州北方法官于 8 月 10 日驳回了惠普的动议。

本次集体诉讼涉及的惠普一体机机型包括:

  • HP Deskjet 2755e

  • HP DeskJet 3755

  • HP DeskJet 4155e

  • HP ENVY 6055e

  • HP ENVY 6075

  • HP ENVY 6455

  • HP ENVY Pro 6475

  • HP OfficeJet 250 Mobile

  • HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format

  • HP OfficeJet Pro 8025

  • HP DeskJet 2622

  • HP DeskJet 2655

    这种情况并非惠普个例,佳能(Canon)也存在相同问题,于今年 3 月遭到集体诉讼,原告声称:“广告是虚假的,误导性的,并存在合理地欺骗公众”。

    佳能目前已经和原告达成和解,但是并未披露和解条款,IT之家在此附上受影响的打印一体机机型如下:

    • MAXIFY GX7020

    • MAXIFY GX6020

    • PIXMA TS3520

    • PIXMA G3260

    • PIXMA G7020

    • PIXMA G2260

    • PIXMA MX330

    • PIXMA MX452

    • PIXMA TS9520

    • PIXMA TR8620

    • PIXMA TS6420

    • PIXMA TS6320

    • PIXMA TR4520

    • PIXMA MG3620

    • PIXMA MG2522

    • PIXMA TS3320

    • PIXMA TR7020

    • PIXMA TS9521C

    • PIXMA TS8320

    • PIXMA TR8520

    • PIXMA TR7520

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