新建联系人：家庭医生，电话号码：4006201999

日前，嘉定区卫健委主任方云芬做客“我爱我嘉”2023民生系列访谈节目。她在节目中提到，到2025年，上海常住居民家庭医生签约覆盖率达到45%以上，到2030年达到60%以上，到2035年达到75%以上。

不少网友留言，如何才能找到家庭医生？现在，“掌上嘉医” 已上线！市民可以拨打4006201999服务热线，或通过微信社群找到家庭医生，求医配药更方便！

(资料图)

“喂，你好，嘉定家庭医生服务中心，请问有什么可以帮到您的？” 8月25日上午 ， 4006201999热线 电话铃声不停，工作人员为来电市民耐心解答专家坐诊时间、疫苗接种、药品使用等问题。

据了解，今年，嘉定试点开展“掌上嘉医”家庭服务管理中心项目，通过组建家庭医生呼叫服务团队、智能微信社群运营系统和家庭医生服务管理中心后台，全天侯提供服务，成为连接居民和家庭医生的“桥梁”。

嘉定镇街道社区卫生服务中心是试点单位之一，中心副主任秦丽介绍： “热线和微信群主要解决一些非核心的医疗问题，比如居民在家庭医生微信服务群询问我们中心有没有阿莫西林，工作人员 可以通过‘掌上嘉医’平台 查询到中心药房库存，在群里直接回复居民，避免他们空跑一趟。 ”

嘉定镇街道社区卫生服务中心全科主任医师叶玲珠告诉记者，她有1800多个签约居民，有了“掌上嘉医”平台后，她和其他工作人员可以及时回答各类问题， “‘掌上嘉医’就像一个智能‘助理’，每周会向居民推送我的坐诊时间、社区卫生服务中心本周专家门诊等信息。 如果有市民要开延伸处方或长处方，我在后台操作后，微信社群会及时推送给他。 ”

小囡桥社区居民何阿婆就感受到了“掌上嘉医”的优势。她帮老伴儿签约了家庭医生延伸处方服务后，每次配药无需再去二三级医院挂号，直接通过家庭医生线上申请处方，收到“掌上嘉医”微信群推送的取药信息便可拿药，免去了多次往返医院的麻烦。

“有时候群里还会发三伏天的门诊时间、夏季中医养生注意事项等信息，对于我们来说很受益。”何阿婆说道。

据悉，“掌上嘉医”家庭服务管理中心试点半年以来，已为超30万人次提供服务。

手机签约家庭医生的步骤

1、扫描下方二维码打开“健康云”界面，填写姓名、居住地、医保卡号等个人信息。

2、点击“家医服务”进行线上签约申请

3、签约成功绑定医保卡后，这个客户端就相当于一张可视化、电子化的医保卡。与线下签约“1+1+1”一样，通过“健康云” 签约的居民也可享受优先转诊、慢性病长处方、延伸处方等服务 。（来自“上海嘉定”微信公众号）

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