彭浦新村街道是一个典型的老龄化社区,老龄化程度达到45%。老人们能够在社区里快乐、健康生活,关键之一就是加强社区医疗力量,将医疗资源送进社区、送进家门,实现更高水平的老有所医。
为此,街道多年来积极创新具有街道特色的社区养老服务体系和特色服务品牌,探索实践居家、社区、机构养老服务相融合,基础保障、公共服务、专业服务相结合的社区医养结合新模式。
卫生服务站:家门口的医疗服务
(资料图)
彭浦新村街道重点聚焦高龄、独居、失能、失智、无子女、罹患重大疾病的老年人,提供各类专业化的长期照护和社会支持服务,实现关爱全覆盖、不遗漏。
为了让居民尤其是社区老人在家门口就能够享受高品质医疗服务,彭浦新村街道社区卫生服务中心按照每1万居民建1个社区卫生服务站的要求,在街道辖区内设立了12个社区卫生服务站点。这些社区卫生服务站点以健康为中心、家庭为单位、社区为半径,需求为导向,向社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划免疫为主的连续性、综合性、高效率、方便群众的卫生服务。
其中,位于共和新路4407弄的社区卫生服务站是国家非遗施氏伤科疗法传承中医特色工作站,保德路672号的社区卫生服务站则以康复示范为特色。
2023年初,彭浦新村街道还坚持党建引领,在彭五居民区成立了全市第一家公共卫生委员会,探索将社区卫生服务中心的专业医疗力量更好地下沉社区。该公共卫生委员会由社区干部、中心医生和社区中退休的医务工作者等组成,除了组织居民参与公共卫生治理,协助提供公共卫生服务外,还定期开展健康讲座、咨询等服务。
家庭医生:身边的健康管家
居民陈雅玲早在2017年就签约了家庭医生。6年来,每当感觉身体不适或者需要配药,陈雅玲都会第一时间联系家庭医生。“家庭医生对我的身体情况非常了解,该用什么药、用多少剂量,都能及时给出专业医疗建议。”
记者从彭浦新村街道了解到,自2011年上海试点家庭医生签约制以来,街道目前常住居民签约服务覆盖率为38%,已有5.4万人签约了家庭医生。据彭浦新村街道社区卫生服务中心副主任陈晨介绍,中心现在已经有59位全科医生加入家庭医生队伍,服务覆盖街道辖区全部33个居委会。根据签约情况,一个居委会配备1至2位家庭医生。
2022年12月,彭三小区一位老人突发不适。老人的儿子拨打“120”却被告知救护车资源紧张,需要等待较长时间。于是,立刻联系到老人的签约家庭医生说明情况。
“接到电话后,我们第一时间派医务人员赶到老人家中进行紧急救治,同时拨打‘120’。由于是家庭医生评估后的调拨需求,救护车在15分钟内就赶到现场将老人送往医院进行抢救。”陈晨说,居民签约家庭医生后,不仅能得到有针对性的医疗服务,还能在突发病症时得到及时的救治,就好比是身边有了一位随时在线的健康管家。
今年计划新增家庭医生签约1万人
为了让更多社区居民都能享受到家庭医生带来的专业、便捷的医疗服务,街道将家庭医生签约服务列入今年的民生实事项目,牵头成立家庭医生签约服务领导小组和由家庭医生、家庭医生助理、医务社工、健康管理师等共同组成的家庭医生签约团队,共同推进辖区内家庭医生签约工作。街道辖区内各居民区也将配合街道对辖区内未签约家庭医生的居民进行排摸和重点宣传,并将有签约家庭医生意向的居民信息收集后交给社区家庭医生签约团队。
彭浦新村街道还表示,街道计划在今年新增家庭医生签约人数1万人,年底实现常住居民家庭医生签约服务覆盖率达到40%,失能、高龄、残疾等重点人群家庭医生签约覆盖率达到90%。在“签约一人、履约一人、做实一人”的基础上,持续提升服务内涵,推进家庭医生签约服务高质量发展。
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