让城市管理便民服务“飞入寻常百姓家” 济南城管系统2023年发力“六个提升和创新”

春来征程万里阔，扬帆奋进正当时。2月28日下午，济南城管系统2022年工作总结暨2023年工作部署视频会议召开，全面落实省市党代会和全国、全省住建工作会议要求，回顾总结2022年工作，分析形势、凝聚共识，围绕项目突破年、城市品质提升、营造一流营商环境等方面部署2023年重点工作任务。市城管局党组书记、局长许宗生出席会议并讲话，局党组副书记、副局长何继文主持会议。

市城管局党组成员、市管干部，机关各处室、直属各单位主要负责人；15区县（功能区）城管部门主要负责人在主会场参加会议。市城管局直属各单位、各区县（功能区）城管部门相关负责人在分会场以视频方式收听收看会议。

会上，市中区城管局、历城区城管局、市城管局建筑垃圾处置监督管理处、生活废弃物管理处、市容管理处、市智慧城管服务中心负责人依次发言，回顾总结2022年重点工作，阐述2023年工作目标和计划，内容详实有操作性。

(资料图)

许宗生在讲话中表示，2022年，全市城管系统牢牢坚持以人民为中心的发展思想，交出了一份优异的成绩单：在城市品质提升行动联合评价、城市管理效能评价和城乡环卫一体化暗访评估中，济南市获得三个“全省第一名”；全市3处垃圾分类投放点改造提升项目入选住建部为民办实事典型案例并在全国推广，3处垃圾分类示范教育基地入选全国第一批名录，7个典型案例在全省推广；推出一批安全监管典型执法案例、全省住建领域“优秀行政处罚卷宗”和“教科书式行政执法案卷”；主导制定的《城市道路照明设施养护维修服务规范》成为山东省地方标准并在全省范围内实施……让广大市民真切体会到“城市，让生活更美好！”

2023年，济南城管将按照“贯彻精神具体化、任务目标措施化、推进落实清单化、工作成效责任化”的总思路， 紧紧围绕“六个提升和创新”，全力推进城市管理事业走在前、开新局。

扎实推进大城“智”管的提升和创新。要强化应用，紧盯科技技术的应用，把物联网、大数据、云计算、人工视觉算法等创新运用到实际工作中，打造丰富的场景应用；要融合互通，市区两级要打破数据壁垒和信息孤岛，形成联动高效的城市管理网络，融合构建一张城市管理智慧聪明的“大网”；要务求实效，要把“实用、推广、效果”三位一体放在重要位置，要注重与社交应用、重点新闻客户端的融合，让城市管理的便民服务、智慧互动“飞入寻常百姓家”。

扎实推进大城“统”管的提升和创新。要强化城管委职能发挥，健全制度机制，理顺部门职责，提升合力共治力度，以“大城管”统筹推进城市管理领域工作；要管理服务“零距离”，在全市主城区633个社区设立“城管工作站”，使城市管理工作小事不出社区、难事不出街道、大事三级联动；要用好综合考评“指挥棒”，进一步优化完善城市管理综合考评工作体制机制，强化城市管理综合考评的“指挥棒”作用，促进城市管理平衡发展。

扎实推进大城“众”管的提升和创新。要充分调动市场主体的力量，积极鼓励、探索引进社会资本参与城市建设、经营、管理，运用市场经济思维寻求共管共治共赢之道；要充分调动广大群众的力量，不断创新优化全民参与城市管理模式，共同推进城市品质再提升；要强化网络问政，充分借助网络力量，听取广大市民群众反映的问题和对城市管理的意见建议，努力把问题解决在平时。

扎实推进攻坚能力的提升和创新。要推进重点任务攻坚，把垃圾分类、建筑垃圾管理、数字赋能、设施建设作为年度重点任务“必修课”，找准着力点和突破口全力攻坚；要推进全国文明典范城市创建攻坚，扎实做好“八大攻坚行动”，对照创城体系抓实责任，高标准抓好问题整改，确保不失分、得满分；要推进设施项目建设攻坚，全面贯彻落实全市“项目突破年”工作动员大会精神，全力推进在建、拟建项目，加强对区县城管项目建设的指导支持，确保达成预期目标。

扎实推进补短补弱的提升和创新。要提升环境卫生短板，着力提升城乡接合部、支路街巷、城中村等区域的道路保洁、公厕管理等环境卫生质量；要完善标准制度短板，要细化全市域城市管理网络、健全城市管理标准、完善城市管理制度、提升管理水平，编制《济南市城市容貌标准》，以标准化推进城市精细化、智慧化管理；要打造亮点项目，全面巩固提升市容环境综合整治重点项目、美丽街巷（社区）、特色街区打造工作成果，有条件的区县推进实施新项目。

扎实推进执法服务的提升和创新。要聚焦主责主业强化执法，主要围绕市容管理、垃圾分类、环境卫生等城管工作加强执法，提高执法效能；要服务民生所需和经济发展，努力在优化营商环境、惠民便民利民、维护法律尊严之间建立平衡点；要巩固提升规范化建设水平。进一步巩固提升基层执法中队规范化建设水平，努力走出山东、走向全国；要创新应用科技执法。积极探索推进非现场执法、非接触式执法，充分利用科技手段提升执法效能。

最后，许宗生还对全市城管系统深入推进全国文明典范城市创建工作进行了部署。

会议要求，各单位要做好任务分解，闭环推进，结合全市城市管理工作要点认真抓好贯彻落实，以洁净有序的城市环境助力济南高质量发展。（通讯员 单机乔 李江涛 宋振飞）

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