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8月2日,宠物家宣布完成C2轮融资2亿元,由博信资本领投,老股东跟投。至此,宠物家C轮融资超4亿元。
宠物家方面表示,宠物家首创护理型门店,自建标准化流程,从咨询、服务预约到服务回访,宠物家将标准化的追求落实到每一个沟通流程和细节。这样既能保证宠物主们在不同的门店享受到的服务是一致的,也能让美容师将护理服务做得更专业、交付质量更好。标准化的建立带来的是效率的提升,效率带动了规模化的服务,进一步完善了护理服务的标准,进而又带来了用户的高度信任。在这种信任度的基础上,宠物家利用全国最大的宠物健康护理数据,深度挖掘用户的个性化需求,给用户提供定制个性化养宠解决方案。
据了解,宠物家探索出了一套全新的服务+零售的直营连锁商业模式:依托高品质护理服务,建立用户的高信任度,进而提供个性化的养宠方案,带动了高转化的零售业务;这一套模式为宠物家带来了用户的高黏性和超长期的up值。目前,宠物家已实现最高单店月坪效9000元,服务和商品的营收比例高达1:4。
公开数据显示,宠物家已拥有全国直营护理型门店超200家,护理美容师超2000名,年提供超200万只次护理服务。
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